Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen der Primus Autos AG in Stuttgart, speziell für die professionellen Pflegedienste wie rassegerechte Haarschnitte, Full-Grooming-Pakete, Baden und Entfilzung, Krallenschliff sowie Ohrsäuberung. Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie einen Termin online oder telefonisch buchen und dieser von uns bestätigt wird. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur anerkannt, wenn wir deren Geltung ausdrücklich schriftlich bestätigen. Als Boutique-Salon legen wir höchsten Wert auf individuelle Fürsorge für Hunde und Katzen; jede Buchung gilt als Annahme dieser AGB.
Unsere angebotenen Dienstleistungen umfassen ausschließliche Fachbehandlungen: rassegerechte Haarschnitte, umfassende Grooming-Pakete (Full Grooming), Bade- und Entfilzungsanwendungen, Krallenschliff und Ohrsäuberung, Express-Pflege für Senioren sowie das erste Grooming für Welpen. Aufgrund der individuellen Natur jeder Behandlung – insbesondere bei express grooming for seniors und puppy's first groom – behalten wir uns vor, Abweichungen vom vereinbarten Plan zu machen, wenn dies dem Wohl des Tieres dient. Wir garantieren keine absoluten Ergebnisse bei stark vorgefilztem Fell oder gesundheitlichen Einschränkungen, warnen aber stets vorher.
Primus Autos AG haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den typischen Vertragsschaden beschränkt. Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, die durch allergische Reaktionen, unerwartetes Verhalten des Tieres oder versteckte Gesundheitsprobleme entstehen, solange wir unseren Sorgfaltspflichten nachgekommen sind. Bei express grooming for seniors bitten wir um Offenlegung von Herz-Kreislauf-Erkrankungen oder Arthritis, da wir bei Nichtbeachtung dieser Hinweise keine Haftung für stressbedingte Belastungen übernehmen.
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten sowie der Daten Ihrer Haustiere erfolgt in strikter Übereinstimmung mit der DSGVO und dem BDSG. details zu Namen, Kontaktdaten und tierischen Gesundheitsprofilen werden ausschließlich zur Vertragserfüllung und Terminverwaltung genutzt. Eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder für die Behandlung im Notfall erforderlich. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Texte über rassegerechte Haarschnitte, Grooming-Tipps und Bilder unserer Arbeit an Hunden und Katzen, unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Eine Vervielfältigung oder Nutzung zu kommerziellen Zwecken ohne schriftliche Genehmigung der Primus Autos AG ist untersagt. Kunden dürfen Fotos ihrer gepflegten Haustiere privat auf Social Media teilen, wobei ein Verweis auf den Salon Stuttgart erwünscht, aber nicht zwingend erforderlich ist.
Terminabsagen müssen mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt erfolgen. Bei einer Absage innerhalb dieses Zeitraums oder bei Nichterscheinen (No-Show) berechnen wir die volle Gebühr der gebuchten Leistung, da die Kapazität sonst nicht anderweitig vergeben werden kann. Dies gilt insbesondere für zeitkritische Leistungen wie express grooming for seniors und puppy's first groom, bei denen spezielle Vorbereitung nötig ist.
Für alle Rechtsbeziehungen zwischen Primus Autos AG und dem Kunden gilt ausschließlich das materielle Recht der Bundesrepublik Deutschland. Das UN-Kaufrecht (CISG) findet keine Anwendung. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist, soweit gesetzlich zulässig, Stuttgart.
Wir stehen hinter der Qualität unserer Arbeit: Bei offensichtlichen Fehlern in rassegerechten Haarschnitten oder unvollständigen Grooming-Paketen bieten wir eine kostenlose Korrektur innerhalb von 7 Tagen an. Ausdrücklich verweisen wir auf Ihr gesetzliches Widerrufsrecht bei Online-Buchungen gemäß § 312b BGB, welches jedoch für erbrigte Dienstleistungen mit Zustimmung des Kunden während der Ausführung endet. Mängel müssen uns unverzüglich nach Behandlungsabschluss melden, idealerweise mit Fotos.